Goutte. Park explique la stratégie AI-first de LG

LG fabrique beaucoup de produits. En fait, la filiale sud-coréenne compte près d'une demi-douzaine de filiales – LG Electronics, LG Uplus, LG Innotek, LG Chem et Zenith, pour n'en nommer que quelques-unes – s'occupent semi-autonomes de la recherche, du développement, des tests et de la fabrication. empiler. Juste un échantillon de l'électronique dans son portefeuille pourrait inclure des téléviseurs, des réfrigérateurs, des fours, des smartphones, des caméras de sécurité à domicile, des écrans d'ordinateur et des micro-ondes – et c'est juste gratter la surface.

Le fil conducteur est l'intelligence artificielle (AI).

Il y a environ un an, LG annonçait DeepThinQ, une plate-forme d'IA globale conçue pour les appareils mobiles, les produits pour la maison intelligente et les solutions robotiques. Quelques mois plus tard, en juin 2017, il a ouvert un laboratoire en Corée du Sud dans le but de regrouper sous un même toit ses recherches en vision par ordinateur, en reconnaissance vocale et en traitement du langage naturel.

Fort de cette base, LG a annoncé aujourd'hui la création d'un nouveau laboratoire de recherche et de développement en IA à Toronto, au Canada, le deuxième en Amérique du Nord. LG explique que le laboratoire alimentera des startups innovantes en matière de logiciels et de matériel d'IA, et s'appuiera sur l'expertise de l'Université de Toronto, bénéficiaire d'un fonds d'investissement IA de plusieurs millions de dollars. Au cours des cinq prochaines années, les chercheurs universitaires et les universitaires auront l'occasion de «travailler en collaboration» avec les équipes américaine et canadienne d'IA de LG.

"Nous nous concentrons sur l'expansion de nos capacités d'IA à travers le monde – en Inde, en Chine, au Japon, en Finlande, en Russie, en Europe, aux États-Unis, au Canda et ailleurs". Park, le directeur de la technologie de LG, a déclaré à VentureBeat dans une interview. "Notre objectif est d'utiliser l'IA et les technologies logicielles innovantes pour aider nos clients à avoir la meilleure expérience possible."

smartphones, téléviseurs et climatiseurs AI

Le LG G7 ThinQ, un smartphone intégré à l'intelligence artificielle, est l'un des résultats de la stratégie de mise en veille de l'entreprise. Son application caméra bascule automatiquement entre différents filtres de couleur et de contraste en fonction des conditions d'éclairage ambiant, et ses modèles intégrés d'apprentissage automatique peuvent détecter plus de 1 162 objets différents (bien que dans nos tests, la première fois

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Les smartphones ne sont pas la seule chose que LG est en train de faire avec l'intelligence artificielle, ces jours-ci. Son réfrigérateur InstaView ThinQ dispose d'un affichage numérique qui affiche des informations contextuelles pertinentes en fonction de l'heure de la journée et, lorsqu'il est associé à l'un des nouveaux fours intelligents de LG, il préchauffe automatiquement ce four pour les recettes sélectionnées dans le réfrigérateur. C'est même un auto-diagnostic – si le compresseur se ferme ou si l'écran tactile du réfrigérateur arrête de fonctionner, LG annonce qu'il acheminera les bûches aux techniciens de réparation afin d'accélérer les réparations.

Un autre exemple de l'IA de LG en action est sa nouvelle gamme de téléviseurs WebOS de marque ThinQ, qui utilisent le processeur Alpha 9 optimisé pour l'apprentissage en profondeur. Les microphones intégrés dans la télécommande du téléviseur captent les commandes vocales telles que «Montrez-moi la bande-son de ce film» et «Éteignez le téléviseur lorsque cette émission est terminée», que l'Alpha 9 interprète à la volée.

LG tape sur sa plate-forme de reconnaissance vocale interne, Voice Mate, pour quelques-unes de ces commandes, mais transmet toutes les demandes qu'elle ne peut pas répondre à l'Assistant Google. C'est cette approche agnostique qui différencie LG de la concurrence, a déclaré le Dr Park.

Ci-dessus: l'interface utilisateur de Voice Mate de LG.

Crédit d'image: LG

"Peu importe la taille de l'entreprise, le monde est trop complexe et trop diversifié pour qu'une entreprise puisse s'en occuper", a-t-il déclaré. "Nous sommes heureux d'offrir une solution de partenaire externe si cela garantit aux clients la meilleure expérience."

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L'ouverture se fait invariablement au détriment du contrôle, cependant, une position risquée lorsque des exemples particulièrement flagrants d'algorithmes IA faussés sont mis en évidence. Les chercheurs recrutés par le Washington Post ont trouvé que Alexa et l'Assistant Google d'Amazon sont 30% moins susceptibles de comprendre les accents non américains, par exemple, et l'American Civil Liberties Union a constaté que sur les paramètres par défaut, le service Rekongition d'Amazon identifie 28 Congrès – en particulier ceux de la couleur – en tant que criminels.

Dr. Park a reconnu que c'est un point important et que LG prend des mesures pour atténuer et minimiser les biais dans ses systèmes d'IA. En Corée du Sud, il a récemment présenté un climatiseur intelligent – le Dualcool ThinQ – doté d'une technologie de reconnaissance vocale capable d'interpréter avec précision les mots prononcés par les habitants des régions du sud de la Corée du Sud, qui ont tendance à avoir des accents plus épais.

"Nous voulons traiter tout le monde de la même manière en termes de capacité d'accentuation", a déclaré le Dr Park, alors nous formons nos systèmes pour qu'ils soient plus précis et plus justes. "

Cela va double pour la vie privée. LG dispose d'une équipe d'intervention dédiée à la sécurité des produits et d'une politique de «opt-in» plutôt que de «opt-out»: elle conçoit explicitement ses flux de produits de manière à ce que les clients ne soient pas obligés de partager leurs données.

"Nous ne collectons pas de données personnellement identifiables", a déclaré le Dr Park. "Si un client veut une certaine fonctionnalité, il peut l'activer, mais tout est désactivé par défaut."

Robots partout dans le monde

LG est peut-être en train de conquérir le marché des smartphones, de la télévision et de l'électroménager avec l'intelligence artificielle, mais son objectif est de devenir robotique.

LG a récemment investi 5 millions de dollars dans la start-up d'automatisation des inventaires de magasins Bossa Nova Robotics et dans deux entreprises de robotique sud-coréennes, SG Robotics et Robostar. La société affirme qu'au cours de l'année écoulée, elle a canalisé plus de 90 millions de dollars en machines autonomes.

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"Nous développons des robots dans plusieurs catégories industrielles et de consommation", a déclaré le Dr Park.

Hom-Bot, un robot aspirateur qui utilise la vision par ordinateur pour reconnaître les objets autour d'une pièce et réagir en conséquence. Et au CES 2018 en janvier, LG a sorti trois robots concept sous sa marque CLOi: un robot serveur capable de livrer de la nourriture et des boissons, un robot porteur capable de gérer les check-in et check-out dans les hôtels et les transports. aux chambres, et un robot épicier qui informe les clients des prix et des promotions et les guide dans les allées des magasins.

Ci-dessus: les robots concept CLOi de LG.

Crédit d'image: LG

L'un de ses plus grands déploiements robotiques à ce jour se déroule à l'aéroport international d'Incheon à Séoul, en Corée du Sud, où une flotte de robots de guidage et de guidage scanne les cartes d'embarquement, les directions et range les zones. Ce dernier peut converser avec les passagers en quatre langues – coréen, anglais, chinois et japonais – grâce à la plateforme de reconnaissance vocale de LG.

Gérer une flotte de robots dans un aéroport n'est pas un mince exploit, a déclaré le Dr Park. "Incheon est l'un des aéroports les plus fréquentés du monde", a-t-il déclaré. "Imaginez un robot naviguant dans cet environnement complexe sans interférer ou heurter les passagers. Grâce à notre plate-forme d'IA, elle peut se déplacer toute seule en toute autonomie. "

Mais ça en vaut la peine, dit le docteur Park. "C'est une encapsulation de la mission [LG’s]: utiliser l'IA et les technologies innovantes pour aider tout le monde", a-t-il déclaré. "Nous visons à créer des vies plus heureuses et meilleures. L'IA est un moyen à cette fin. "


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